Buenas de nuevo!
Ahora vamos a ver como editar una cola de incidencias en Microsoft System Center Service Manager 2012.
Para comenzar deberemos acceder a la Consola de Service Manager y en la ruta “Biblioteca > Biblioteca > Colas”.
En el panel central buscaremos y seleccionamos la cola que queremos editar.
Para editarla deberemos hacer clic en “Propiedades” o hacer doble clic sobre la misma.
Con esto podremos modificar cualquier valor de la cola previamente creada.
Un saludo