Hola a todos!

Vamos a ver como restablecer una Surface para recuperar su correcto funcionamiento.

Antes de empezar debemos decidir si queremos conservar los datos de usuario y por tanto lo recomendable sería hacer una copia de seguridad, o no hacerla pero respectando los datos durante la limpieza del dispositivo.

El proceso para ejecutar el restore será:

Seleccionar «Inicio  > Configuración  > Actualización y seguridad  > Recuperación» y abrir recuperación.

En la sección «Restablecer este PC», seleccionaremos «Empezar» y eligiriamos la opción que nos interese entre:

  • Quitar todo.
  • Mantener mis archivos.

A continuación seleccionamos «Descargar en la nube» o «Reinstalar localmente».

NOTA: La opción recomendada es usar la descarga en la nube. 

Espero que os resulte útil.

Un saludo

Por jioller

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