Hola a todos!
Seguimos hablando de Windows Intune y en esta ocasión vamos a hablar sobre los errores de acceso al servicio y de la comprobación del estado del servicio de Windows Intune.
En alguna ocasión, podemos encontrarnos con un mensaje de error al intentar realizar alguna operación o al intentar acceder a nuestro servicio o al frontal de administración.
El error, por lo general mostrará el mensaje “Error: Error al procesar la solicitud” y tendrá una apariencia como la siguiente:
En esta misma ventana de error se nos dará la opción de revisar el error haciendo clic en el hypervínculo “Ver estado del servicio”.
Al hacer clic en este hypervínculo se mostrará una ventana en la que podremos ver el “estado actual”, en este mismo momento, de los distintos sectores a través de los que da servicio Microsoft.
También es posible ver el histórico de estados de las últimas cinco semanas ya que pasado ese tiempo se eliminan los historiales.
Los estados posibles son:
- Disponibilidad de servicio normal: Marcado con un check verde.
- Degradación del servicio: Marcado con un signo de admiración amarilla.
- Interrupción del servicio: Marcado con un aspa blanca en fondo rojo.
- Información adicional: Marcado con un check verde y una hoja azul.
Espero que os resulte útil.
Un saludo