Hola de nuevo!

Al igual que hemos hablado de los elementos de configuración de Microsoft System Center Service Manager 2012, cuando queramos crear un elemento de usuario de SCSM debemos acudir al mismo sistema de creación.

Por un lado podremos importarlo desde el ADDS de nuestro dominio mediante el uso del conector de ADDS para SCSM del cual hemos hablado en otro artículo. Si no tenemos pensado hacerlo de esta manera o si queremos usar un usuario que no es real o no queremos dar de alta en ADDS podemos usar el método manual. Es de este último del que hablaremos en este artículo.

Para crear el usuario accedemos a “Elementos de configuración > Elementos de configuración > Usuarios”. A continuación, en el panel de Tareas, situado en el lateral derecho hacemos clic en “Crear usuario”.

Al igual que ocurrió en el caso anterior, de elementos de configuración se muestra una ventana emergente en el que deberemos cumplimentar la información que creamos oportuna y que podrá ser completada posteriormente.

Vamos a hacer un breve repaso de las pestañas y sus contenidos.

Las pestañas disponibles son:

  • General.
  • Elementos relacionados.
  • Operación.
  • Notificación.
  • Equipos y dispositivos.

Vamos a ver para que sirve cada uno de ellos:

Las pestañas disponibles son:

  • General: Que contiene la información general del usuario.
  • Elementos relacionados: Contiene referencias a otros elementos.
  • Operación: Contiene informes y datos de operaciones relacionadas con el usuario.
  • Notificación: Contiene datos de las notificaciones vía SMTP.
  • Equipos y dispositivos: Dispositivos relacionados con el usuario.

Además dentro de cada una de estas pestañas tendremos una serie de información que podremos rellenar. Vamos a hacer un breve repaso.

General:

  • Nombre y apellidos.
  • Dirección física, incluyendo ciudad y país.
  • Cargo.
  • Compañía.
  • Departamento.
  • Configuración regional.
  • Datos de contacto.

Elementos relacionados:

  • Elementos de trabajo creados por el usuario.
  • Elementos de trabajo que afectan al usuario.
  • Elementos de trabajo cerrados por el usuario.
  • Elementos de trabajo que custodia el usuario.

Operación:

  • Informes del administrador referentes al usuario.

Notificación:

  • Nombre de dirección de notificación.
  • Descripción de dirección de notificación.
  • Canal de notificación.
  • Dirección de entrega para este canal de notificación.

Equipos y dispositivos:

  • Equipos del usuario.
  • Dispositivos del usuario.

Tal como hemos dicho, rellenamos los campos que creamos convenientes y a continuación hacemos clic en “Aplicar” y “Aceptar”.

Con esto ya hemos terminado de crear el elemento de configuración de usuario.

Un saludo

Por jioller

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