cloud-riders.ES SCSM,SYSTEM CENTER Crear peticiones de servicio desde plantilla en SCSSM 2012

Crear peticiones de servicio desde plantilla en SCSSM 2012Crear peticiones de servicio desde plantilla en SCSSM 2012

Una vez creadas las plantillas de peticiones de servicio en Microsoft System Center Service Manager 2012 vamos a ver cómo crear una petición utilizando esta plantilla.

En este caso vamos a hacerlo a través de la consola de SCSM.

Accedemos a dicha consola y vamos a “Elementos de trabajo > Cumplimiento de la solicitud de servicio”, vamos al lateral derecho de la ventana y bajo “Tareas” podemos hacer clic en “Crear solicitud de servicio a partir de plantilla”.

388 Jan. 08 12.04

En la ventana emergente “Seleccionar una plantilla” seleccionamos la plantilla que acabamos de crear” y hacemos clic en “Aceptar”.

390 Jan. 08 12.05

En este momento se muestra la plantilla tuneada que hemos creado previamente.

392 Jan. 08 12.05

A partir de aquí podremos crear nuestra solicitud.

Un saludo

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