Hola a todos/as.

Hoy voy a explicar  el articulo KB2986796.

Cuando los usuarios de autoservicio  se  intentan conectarse a la sesión de consola de una (MV) máquina virtual que se ejecuta en un Windows Server 2012 con (SCVMM 2012 R2) System Center Virtual Machine Manager 2012 R2 o SP1 se produce un error en la conexión y muestra el siguiente error:

“Virtual Machine Manager lost the connection to the virtual machine for one of the following reasons.

Another connection was established to the console of this machine
The virtual machine has been shut down or put into the saved state
The user credentials provided do not have the necessary privilege to connect

(0x0003, 0x0000)”

Causa:

Este problema se produce porque el acceso a la conexión del  hosts de Windows Server 2012 R2 a sus anfitriones se controla a través de un nuevo método que utiliza el comando Grant-VMConnectAccess. En algunos casos, las cuentas de usuarios invalidas en la lista de miembros del rol de usuario de Virtual Machine Manager, pueda impedir la consulta de la lista.

Si el error persiste después de comprobar las posibles razones que se exponen en el mensaje de error, el error puede producirse en su lugar, porque los miembros del administrador o autoservicio roles de usuario tienen cuentas de dominio no puede resolverse, tal como está representado por los identificadores de seguridad (SID).

Para resolver este problema, sigan los siguientes  pasos:

  1. Abra la consola SCVMM.
  2. En el área de trabajo de configuración. Haga clic en seguridad y, a continuación, haga clic en Funciones de usuario.
  3. Seleccione la función de usuario Administrador.
  4. En la barra de la cinta de opciones, haga clic en Propiedades en la ficha Inicio.
  5. En el cuadro de diálogo Propiedades de administrador , haga clic en miembros
  6. Examine la lista de usuarios. Quitar todos los usuarios que no se resuelven como una cuenta de dominio y que muestre sólo un SID.
  7. Repita los pasos 3 a 6 para los Roles de usuario adicionales.
  8. Después de quitar el SID de cada función de usuario, una actualización de los permisos de VMConnectAccess debe ser impulsadas por VMM. Para desencadenar este evento, cambiar el acceso de una máquina virtual. Para ello, siga estos pasos:
    • Seleccione una máquina virtual y, a continuación, haga clic en Propiedades.
    • En el cuadro de diálogo Propiedades, haga clic en la ficha acceso.
    • En el campo Propietario sin intervención del administrador, escriba una cuenta de usuario diferente y, a continuación, haga clic en Aceptar.
    • Compruebe que el trabajo se ha completado correctamente.
    • Recuperar el acceso a la cuenta de usuario original.

Compruebe que el usuario de autoservicio ahora puede abrir una sesión de consola a su máquina virtual.

Para cualquier consulta adjunto la URL para tener más información.

 

http://support.microsoft.com/kb/2986796

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