4 Instalación del software base 4.1 Introducción A continuación se va a describir todo lo necesario para poner en marcha el sistema de gestión de Microsoft System Center Service Manager.

3 Implementación del proyecto 3.1 Antes de comenzar el proyecto Antes de comenzar con el proyecto en sí se establecen las necesidades por parte del cliente. A continuación se proporciona

2.5.7 Tabla Resumen. Para que el cliente y nuestro equipo de trabajo cuenten con una visión más clara del alcance del presente proyecto, se ha decidido crear una tabla resumen

2.5 Adopción de ITIL de la mano de Microsoft 2.5.1 Introducción. A continuación vamos a ver las herramientas de Microsoft que pueden usarse para la implementación de procesos y funciones

2.4.8 Despliegue asistido. Una de las preguntas recurrentes que se hacen los técnicos y los coordinadores de las áreas de sistemas que se están planteando el despliegue de Microsoft System

2.4.5 Automatización de procesos. Una de las tendencias que existe hoy en las empresas es la de automatizar todo lo que se pueda para reducir costes tanto de personal como

2.4.3 Un vigilante para nuestra explotación. Otro producto ofrecido por Microsoft System Center es Operations Manager, conocido comúnmente entre los administradores como SCOM. Es la solución de Microsoft para la

2.4.2 Una solución para el Service Desk. Dentro de Microsoft System Center, Service Manager es la herramienta que el gigante de Redmond nos presenta como solución óptima para la gestión

2.4 Presentando System Center A continuación se repasan los distintos productos que proporciona Microsoft System Center y el empleo que se le puede dar a cada uno de ellos para