La Fase de Operación ayuda a los técnicos de IT a operar, monitorizar y dar soporte a los servicios que se prestan al cliente de manera que se cumpla con

2.3.2 Fases de MOF. Este marco se basa en tres frases que son: Planificación (Plan) Entrega (Delivery) Operación (Operation)

2.3 Microsoft Operations Framework 2.3.1 Introducción. Además de ITIL y dado que se va a trabajar con una empresa que usa 100% de tecnologías de Microsoft, se ha pensado que

2.2.2 Procesos y Funciones por niveles. Los procesos y funciones de I.T.I.L. separados por los distintos niveles son los siguientes:

1.2 Soluciones propuestas. De conformidad con la reglamentación interna del departamento al que se está ofertando este proyecto, se debe presentar tres únicas alternativas para la implementación de la solución.

Arrancamos con la publicación de lo que iba a ser el libro del que hablábamos en el artículo anterior. El título provisional de este “libro” era “DESPLIEGUE DE UN SISTEMA

Hola a todos! En 2013 estuve haciendo lo que tenía que ser un pequeño libro de Microsoft System Center Service Manager, contando paso a paso como sería la implementación de