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Recalculando la prioridad de incidentes en SCSMRecalculando la prioridad de incidentes en SCSM

marzo 30, 2013marzo 30, 2013| jiollerjioller| 0 Comments | 2:18 pm

Hola a todos! En este artículo vamos a ver cómo estas tablas que rellenamos hace algún tiempo y que trataban de urgencias e impacto nos sirven para que el sistema

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Crear Objetivos de Nivel de Servicio en SCSMCrear Objetivos de Nivel de Servicio en SCSM

marzo 30, 2013marzo 30, 2013| jiollerjioller| 0 Comments | 2:13 pm

Hola a todos! Este es el quinto y último de esos cinco artículos encadenados relacionados con la gestión de los SLA en SCSM 2012. En este artículo vamos a ver

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Configurar el calendario de SCSMConfigurar el calendario de SCSM

marzo 30, 2013marzo 30, 2013| jiollerjioller| 0 Comments | 2:05 pm

Hola a todos! Este es el tercero  de esos cinco artículos encadenados relacionados con la gestión de los SLA. En este artículo vamos a ver cómo crear un calendario en

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Crear métricas de SLA en SCSMCrear métricas de SLA en SCSM

marzo 30, 2013marzo 30, 2013| jiollerjioller| 0 Comments | 2:01 pm

Hola a todos! Este es el tercero  de cinco artículos encadenados. Ahora nos toca crear las métricas para los acuerdos de nivel de servicio (ANS o SLA) en Microsoft System

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Colas de nivel de servicio en SCSMColas de nivel de servicio en SCSM

marzo 30, 2013marzo 30, 2013| jiollerjioller| 0 Comments | 1:52 pm

Hola a todos! Este es el segundo de cinco artículos encadenados. Toca hablar un poco sobre las colas de nivel de servicio en Microsoft System Center Service Manager 2012 SP1.

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Crear peticiones de servicio desde plantilla en SCSSM 2012Crear peticiones de servicio desde plantilla en SCSSM 2012

marzo 18, 2013marzo 18, 2013| jiollerjioller| 0 Comments | 12:17 am

Una vez creadas las plantillas de peticiones de servicio en Microsoft System Center Service Manager 2012 vamos a ver cómo crear una petición utilizando esta plantilla. En este caso vamos

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Crear plantillas para peticiones de servicio en SCSM 2012Crear plantillas para peticiones de servicio en SCSM 2012

marzo 18, 2013marzo 18, 2013| jiollerjioller| 0 Comments | 12:04 am

Hola a todos! Siguiendo con la línea de artículos sobre Microsoft System Center Service Manager 2012 vamos a ver cómo crear una plantilla para crear peticiones de servicio en SCSM

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I Love System CenterI Love System Center

marzo 17, 2013marzo 17, 2013| jiollerjioller| 0 Comments | 11:22 pm

Hola a todos! Os paso un enlace con una cosa que me ha hecho mucha gracia, un fondo de pantalla para vuestro PC en el que podéis demostrar vuestro amor

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Plugin de SCSM 2012Plugin de SCSM 2012

marzo 17, 2013marzo 17, 2013| jiollerjioller| 0 Comments | 11:10 pm

Hola a todos En ocasiones, necesitamos programas e terceros para extender las funcionalidades de determinados programas y en este caso Microsoft System Center Service Manager 2012 o 2012 SP1 necesitan

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Actualización a SCOM 2012Actualización a SCOM 2012

marzo 17, 2013marzo 17, 2013| jiollerjioller| 0 Comments | 10:57 pm

Hola a todos! Cuando vamos a realizar la actualización a de nuestra plataforma de Microsoft System Center Operations Manager para convertirla en una flamante SCOM 2012 debemos tener una serie

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